Маркетинг: теория и практика (очно-заочная форма)

«Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознание проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности» (основатель теории маркетинга Филипп Котлер).

Что такое маркетинг? Многие полагают, что маркетинг — это лишь реклама и продажи. И это неудивительно: каждый день на нас обрушиваются сотни рекламных роликов, объявлений в газетах и сообщений о распродажах. Однако реклама и продажи — это не более чем составные части маркетинга. Они существуют как два неотъемлемых компонента маркетинга.

Маркетинг — это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров — изделий, технологий, услуг и т.д.

Целью современного маркетинга является не продажа товара или услуги любым способом (включая обман покупателя), а удовлетворение потребностей клиентов.

Цель маркетинга — привлекать новых клиентов, обещая им высшую потребительскую ценность, и сохранять старых клиентов, постоянно удовлетворяя их меняющиеся запросы.

Основная задача маркетинга — понять нужды и потребности каждого рынка и выбрать те из них, которые их компания может обслуживать лучше других. Это позволит компании производить товары более высокого качества и тем самым увеличивать объемы продаж и повышать свои доходы путем лучшего удовлетворения потребностей целевых покупателей.

Маркетинг начинается еще задолго до того, как у компании появляется готовый продукт. Маркетинг начинается с того, что менеджеры выявляют потребности людей, вычисляют их интенсивность и объем, определяют возможности компании по их удовлетворению. Маркетологи продолжают работать над товаров на протяжении всего его жизненного цикла. Они пытаются найти новых потребителей и удержать уже существующих, улучшая потребительские свойства товара и используя для этой цели отчеты о продажа и обратную связь. Если специалист по маркетингу хорошо потрудился — правильно понял потребности клиента, создал товар, отвечающий требованиям покупателей, назначил разумную цену, правильно распространил товар и провел рекламную компанию, то продавать такой товар будет очень легко.

Маркетинговые инструменты незаменимы для продвижения товаров и услуг на потребительском рынке России. В условиях рынка главной зада-чей для промышленных предприятий, торговых посредников и аутсорсеров, становится поиск рынка сбыта продукции или услуг. Продавать, прежде чем производить, то есть финансировать производство за счет предоплаты покупателя, без обслуживания кредитов и лизинга. Таковы условия конкурентной среды в настоящее время.

Цель программы

Формирование у обучающихся знаний в области поиска эффективных решений по распределению продукции и удовлетворению потребительского спроса.

Задачи программы

• Овладеть основными терминами и определениями в области маркетинга
• Изучить основные виды и формы маркетинговой деятельности
• Рассмотреть роль и место маркетинга в современных экономических условиях
• Сформировать у обучающихся четкое представление о маркетинге как концепции внутрифирменного управления и целостной системе организации предпринимательской деятельности
• Определить современные тенденции в области маркетинга с целью приоритета распределения ресурсов компании
• Овладеть навыками разработки плана маркетинговых исследований рынка с разработкой типовой анкеты для анкетирования потенциальных клиентов
• Сформировать навыки эффективных коммуникаций с потенциальными клиентами

Преподаватель: Александр Александрович Арский — кандидат экономических наук, ответственный редактор международного научно-практического журнала «Маркетинг и логистика», член редакционного совета научного журнала «Мир современной науки».